Echte Rückmeldungen
aus dem Alltag
Familien, die unsere Angebote genutzt haben, teilen ihre Erfahrungen – offen, ungeschönt und in eigenen Worten.
Zur Startseite6+
Jahre Erfahrung
340+
Familien begleitet
4.6
Ø Bewertung
92%
Weiterempfehlung
Was Teilnehmende sagen
Anna Käser
Muri bei Bern
Der Workshop hat mir geholfen, Gespräche mit meinen Kindern anders anzugehen – ruhiger, strukturierter. Ich hatte keine grossen Erwartungen, aber es war überraschend praktisch. Man merkt, dass die Moderatorin genau weiss, wann sie schweigen soll.
Mai 2025 · Gesprächsworkshop
Marc Probst
Bern, Länggasse
Das Haushalts-Kit war genau das, was ich brauchte – nicht mehr, nicht weniger. Endlich eine vernünftige Vorlage für unsere Familiendokumente. Die physische Version ist gut verarbeitet. Einzige Kleinigkeit: Manche Felder hätte ich gerne etwas grösser.
April 2025 · Haushalts-Informationskit
Liselotte Frei
Köniz
Ich bin seit einem halben Jahr Mitglied und schätze besonders das Verzeichnis der Anlaufstellen – sehr nützlich nach einer Trennung, wenn man gar nicht weiss, wo man anfangen soll. Die Gemeinschaft selbst ist ruhig und respektvoll, was ich sehr angenehm finde.
März 2025 · Gemeinschaftsmitgliedschaft
Dominik Suter
Bern, Kirchenfeld
Was ich an Heimkreis schätze: Es wird einem nichts aufgedrängt. Im Workshop wurde immer wieder betont, dass man selbst entscheidet. Das klingt selbstverständlich, ist es aber nicht – ich kenne andere Anbieter, bei denen das ganz anders läuft.
Mai 2025 · Gesprächsworkshop
Nadja Burri
Wabern
Das Kit kam schnell per Post, die digitalen Vorlagen waren schon vorher im Postfach. Habe direkt damit angefangen, unsere Schulunterlagen zu sortieren. Gut gegliedert und übersichtlich. Ob man alle Seiten braucht, muss man für sich entscheiden – bei uns reichen etwa zwei Drittel.
April 2025 · Haushalts-Informationskit
Regula Müller
Bern, Breitenrain
Ich habe die Mitgliedschaft zunächst ein Jahr ausprobiert. Die aufgezeichneten Gespräche sind ruhig und ohne Werbung – angenehm anders als vieles, was man sonst online findet. Verlängert werde ich auf jeden Fall.
Februar 2025 · Gemeinschaftsmitgliedschaft
Wie andere Familien Heimkreis genutzt haben
Familie nach einem Umzug neu orientieren
Ausgangslage
Eine vierköpfige Familie zog von Zürich nach Bern und wusste kaum, an wen sie sich für Schulfragen, Krankenkassenunterlagen oder neue Arztpraxen wenden sollte. Der Wechselstress war spürbar.
Angebot
Die Familie bestellte das Haushalts-Informationskit und nutzte darin die Checkliste «Umzug Schweiz» sowie die Kontaktvorlagen für Behörden. Das Verzeichnis der Gemeinschaftsmitgliedschaft lieferte ergänzende Hinweise auf lokale Stellen.
Resultat
Nach etwa drei Wochen hatten alle wichtigen Formulare einen Platz und die wesentlichen Kontakte waren im Kit eingetragen. «Wir wussten zumindest, wonach wir suchen müssen», sagte die Mutter später.
“Das Kit hat uns in einer chaotischen Phase Struktur gegeben. Nicht mehr, aber das war genau genug.”
– T.H., Bern, April 2025
Familiengespräche strukturieren nach einer Trennung
Ausgangslage
Ein Vater berichtete, dass Gespräche mit seinen Kindern nach der Trennung oft eskalieren. Er suchte keine Beratung, sondern Ideen, wie man ruhiger miteinander reden kann.
Angebot
Er besuchte einen Gesprächsworkshop und nahm drei konkrete Techniken mit: aktives Zuhören, Ich-Botschaften im Gespräch, und das Einhalten von Sprechpausen. Keine Übungen, bei denen er sich «aufmachen» musste.
Resultat
Er beschrieb, dass er einige der Techniken ausprobiert hat und merkte, dass weniger unterbrochen wird. «Es ist nicht perfekt, aber es ist ruhiger geworden.»
“Ich wollte nicht in Therapie – ich wollte einfach besser zuhören. Der Workshop war genau das Richtige.”
– R.S., Worb, März 2025
Langfristig informiert bleiben als Alleinerziehende
Ausgangslage
Eine alleinerziehende Mutter mit zwei Kindern hatte das Gefühl, immer einen Schritt hinter aktuellen Themen herzuhinken – Ergänzungsleistungen, Prämienverbilligungen, Ferienangebote. Die Zeit für lange Recherchen fehlte.
Angebot
Sie wurde Mitglied und nutzte hauptsächlich das Verzeichnis öffentlicher Stellen sowie die aufgezeichneten Informationsgespräche zu Sozialleistungen. Beides war in kurzen Einheiten konsumierbar.
Resultat
Sie fand zwei Anlaufstellen im Verzeichnis, die sie nicht kannte. «Ich habe nicht alles beantragt – aber ich wusste, dass es diese Stellen gibt. Das allein hat geholfen.»
“Das Verzeichnis hat mir Recherchestunden gespart. Und die Gemeinschaft ist still – keine Drama, keine Meinungen, nur Austausch.”
– V.K., Ostermundigen, Mai 2025
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Adresse
Kramgasse 54
3011 Bern, Schweiz
Öffnungszeiten
Mo–Fr: 09:00–17:00 Uhr
Sa: 10:00–13:00 Uhr
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